საჯარო შეთავაზება საქონლის დისტანციურად გაყიდვის ხელშეკრულების დადების შესახებ

ბოლო განახლების თარიღი 22.04.2024
1. ტერმინები და განმარტებები

ამ შეთავაზებაში, თუ კონტექსტი სხვაგვარად არ მიუთითებს, შემდეგ ტერმინებს აქვთ შემდეგი მნიშვნელობა და მისი განუყოფელი ნაწილია:

„გამყიდველი“ არის იურიდიული პირი, რომელიც შექმნილია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად და ახორციელებს ბიზნეს საქმიანობას საქონლის წარმოებისა და გაყიდვის მიზნით, «ООО "БАЛКАН НЕВСКИЙ"» (1227800144186, ადგილმდებარეობა: 191186, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Дворцовый округ, пр-кт Невский, д. 46 литера А, помещ. 1-Н, ელ.ფოსტის მისამართი: [email protected], ტელეფონი: 89319665877).

„მყიდველი“, „მომხმარებელი“ - ნებისმიერი იურიდიულად ქმედუნარიანი პირი, რომელიც დათანხმდა ამ შეთავაზების პირობებს და დადო ხელშეკრულება გამყიდველთან ქვემოთ მოცემულ პირობებზე გამყიდველის ამ შეთავაზების მიღებით და მიაწოდა გამყიდველს მისი პერსონალური მონაცემები, რაც შეიძლება გამოიყენება გამყიდველის მიერ მყიდველის შეკვეთის დასასრულებლად.

„საიტი“ – გამყიდველის ოფიციალური ვებ – გვერდი ვებსაიტზე https://deliverybalkan.ru/

„ონლაინ მაღაზია“ არის გამყიდველის ოფიციალური ონლაინ მაღაზია საიტზე განთავსებული საქონლის გასაყიდად, ასევე საქონლის გაყიდვასთან დაკავშირებული მომსახურების გაწევისთვის (საქონლის მიწოდება და ა.შ.).

„აპლიკაცია“ არის მობილური აპლიკაცია, რომელიც შემუშავებულია მყიდველის მოხერხებულობისთვის, საიტზე ან ონლაინ მაღაზიაში განთავსებული პროდუქტების გაყიდვის მიზნით.

"პროდუქტები" - საიტზე წარმოდგენილი პროდუქტების ჩამონათვალი.

„შეკვეთა“ არის მყიდველის მიერ გაცემული მოთხოვნა მყიდველის მიერ შერჩეული და გამყიდველისთვის მიწოდებული საქონლის შესყიდვისა და მიწოდების შესახებ ინტერნეტით (საიტზე ან აპლიკაციაში განთავსებული ელექტრონული ფორმა) ან მყიდველის მიერ ტელეფონით გაცემული.

„საკურიერო მომსახურება“ – პირები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მყიდველის მიერ შეკვეთილი საქონლის მიწოდების მომსახურებას გამყიდველის ინტერესებიდან გამომდინარე.

ამ შეთავაზების მიზნებისათვის, ტერმინები და განმარტებები მხოლობით რიცხვში ასევე ეხება ტერმინებსა და განმარტებებს მრავლობით რიცხვში და პირიქით.
2. ზოგადი დებულებები

2.1. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 437-ე მუხლის შესაბამისად (შემდგომში „რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი“), ეს დოკუმენტი არის საჯარო შეთავაზება, რომელიც მიმართულია ნებისმიერ ქმედუნარიან პირზე და თუ მიიღება ქვემოთ ჩამოთვლილი პირობები. , ნებისმიერი ქმედუნარიანი ინდივიდი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს საქონელი ამ შეთავაზებაში მითითებული პირობებით. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 438-ე მუხლის მე-3 პუნქტის შესაბამისად, მყიდველის მიერ შეკვეთის საბოლოო დადასტურების მომენტი არის გამყიდველის შეთავაზების მიღება, რაც უდრის საცალო გაყიდვის ხელშეკრულების დადებას (შემდგომში. როგორც საქონლის „შეთანხმება“) ამ შეთავაზებაში და განაცხადში/საიტში დადგენილი პირობებით.

2.2. გამყიდველი და მყიდველი გარანტიას იძლევიან, რომ მათ აქვთ საჭირო ქმედუნარიანობა და ქმედუნარიანობა, ისევე როგორც ყველა უფლება და უფლებამოსილება, რომელიც აუცილებელია და საკმარისია საქონლის საცალო ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების დასადებად და შესასრულებლად.

2.3. პროდუქციის აპლიკაციის, ონლაინ მაღაზიის ან ტელეფონით შეკვეთით და მათი ღირებულების გადახდით, მყიდველი უპირობოდ იღებს ამ შეთავაზების პირობებს. მყიდველის მიერ დასრულებული და გადახდილი საქონლის შეკვეთა წარმოადგენს გამყიდველსა და მყიდველს შორის ხელშეკრულების დადების დადასტურებას ამ შეთავაზებაში მითითებული პირობებით.

2.4. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის დებულებები ვრცელდება მყიდველსა და გამყიდველს შორის ურთიერთობაზე (მათ შორის დებულება საცალო ყიდვა-გაყიდვის შესახებ (თავი 30, § 2), რუსეთის ფედერაციის კანონი „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“. ” დათარიღებული 02/07/1992 No 2300-1 და სხვა რეგულაციები - რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის სამართლებრივი აქტები (შემდგომში "RF").

2.5. პროდუქციის გარეგნობა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს საიტზე, განაცხადში და გამყიდველის სარეკლამო ბროშურებში წარმოდგენილისგან.

2.6. გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები ამ შეთავაზებაში წინასწარი შეტყობინების გარეშე, ამასთან დაკავშირებით მყიდველი იღებს ვალდებულებას დამოუკიდებლად აკონტროლოს ამ შეთავაზებაში ცვლილებების არსებობა, რომლის მიმდინარე ვერსია განთავსებულია საიტზე. თუ გამყიდველი ცვლის შეთავაზების პირობებს, ცვლილებები ძალაში შედის შეთავაზების შეცვლილი პირობების საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ გამყიდველის მიერ პირდაპირ არ არის განსაზღვრული სხვა პერიოდი.
3. ხელშეკრულების საგანი

3.1. გამყიდველი მყიდველებს სთავაზობს შემდეგ მომსახურებას:

ა) ეხმარება შეკვეთის განთავსებას ტელეფონით ან გამყიდველის აპლიკაციის/საიტის მეშვეობით;

ბ) აწვდის საქონელს მყიდველის მისამართზე საკუთარი საკურიერო სამსახურის ხარჯზე (საჭიროების შემთხვევაში).

3.2. გამყიდველი ყიდის პროდუქტებს იმ ფასებით, რომლებიც წარმოდგენილია გამყიდველის ვებსაიტზე შეკვეთის განთავსების დღეს, ხოლო მყიდველი ახორციელებს გადახდას და იღებს პროდუქტებს ამ შეთავაზების პირობების შესაბამისად.

3.3. საქონლის საკუთრება გადადის მყიდველზე მყიდველის მიერ საქონლის მიღების დროს, ამ უკანასკნელის მიერ მიღებული საქონლის სრული ღირებულების გადახდის პირობით. საქონლის შემთხვევითი დაკარგვის ან დაზიანების რისკი გადადის მყიდველზე მყიდველის მიერ საქონლის მიღების მომენტიდან.

3.4. გამყიდველის საკურიერო სერვისი მყიდველს მიეწოდება როგორც უფასოდ, ასევე ფასიანი. გამყიდველი აცნობებს მყიდველს თითოეული შეკვეთის მიწოდების ღირებულების შესახებ და საქონლის მიწოდების სხვა აუცილებელ პირობებს უშუალოდ შეკვეთის განთავსებისას. შეკვეთის განთავსებისა და საკურიერო სამსახურში ან მყიდველზე გადაცემის სერვისები (თვითაყვანის შემთხვევაში) მყიდველს ეძლევა უფასოდ.

4. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

4.1. გამყიდველი იღებს ვალდებულებას:

4.1.1. უზრუნველყოს მყიდველის წინაშე თავისი ვალდებულებების შესრულება ამ შეთავაზებით დადგენილი პირობებით და რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ფორსმაჟორული გარემოებების („ფორს-მაჟორული“) შემთხვევაში ვალდებულებების შესრულების შეუძლებლობაზე;

4.1.2. დამუშავება და შენახვა გამყიდველისთვის მიწოდებული მყიდველის პერსონალური მონაცემების შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად, გამყიდველის პოლიტიკის საფუძველზე საიტზე და/ან განაცხადში განთავსებული პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ, უზრუნველყოს მათი კონფიდენციალურობა. და არ მიაწოდოს ამ ინფორმაციაზე წვდომა მესამე პირებს, გარდა რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

4.2. გამყიდველს უფლება აქვს შეცვალოს ამ შეთავაზების პირობები; განაცხადში / ონლაინ მაღაზიაში / გამყიდველის სარეკლამო ბროშურებში მითითებული პროდუქტების ფასები; საქონლის მიწოდებისა და გადახდის პირობები; საქონლის მიწოდების მეთოდები, დრო და ტერიტორია; ისევე როგორც სხვა პირობები, რომლებიც მითითებულია ამ შეთავაზებაში, განაცხადში / საიტზე და გამყიდველის სარეკლამო ბროშურებში.

4.3. მყიდველი იღებს ვალდებულებას:

4.3.1. საიტზე შეკვეთის განთავსებამდე და გადახდამდე, გაეცანით ამ შეთავაზებაში დადგენილ შინაარსს და პირობებს, ასევე საიტზე მითითებულ სხვა პირობებს, მათ შორის აპლიკაციაში/ონლაინ მაღაზიაში დადგენილ პროდუქციის ფასებს და მინიმალურ ღირებულებას. შეკვეთის, რომელიც აუცილებელია მყიდველისთვის მიწოდების უზრუნველსაყოფად;

4.3.2. მიაწოდეთ სანდო პერსონალური მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია მყიდველის იდენტიფიცირებისთვის და საკმარისია გამყიდველთან გარიგების დასასრულებლად და მყიდველისთვის შეკვეთილი პროდუქტების მიწოდებისთვის;

თუ მყიდველი გვაწვდის არასწორ ინფორმაციას ან გამყიდველს აქვს გონივრული საფუძველი იფიქროს, რომ მის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია არ შეესაბამება სიმართლეს, არასრულს ან არაზუსტს, გამყიდველს უფლება აქვს შეაჩეროს ან გააუქმოს მყიდველის რეგისტრაცია და/ან უარი თქვას ხელშეკრულების დადებაზე.

4.3.3. გადაიხადეთ შეკვეთილი საქონელი ამ შეთავაზების პირობებით შეთანხმებულ ადგილას და/ან შეთანხმებულ დროს შეკვეთის განთავსებისას;

4.3.3.1. თუ შეიცვალა ადგილი და/ან დრო, რომელიც შეთანხმებული იყო შეკვეთის განთავსებისას, მყიდველი თანახმაა დაეკისროს საქონლის მიწოდების დამატებითი ტრანსპორტირების ხარჯები;

4.3.4. არ გამოიყენოთ ხელშეკრულებით შეძენილი საქონელი ამ შეთავაზების პირობებით საქმიანი მიზნებისთვის;

4.3.5. დაიცავით ამ შეთავაზებაში დადგენილ პირობებს, ასევე სხვა პირობებს, რომლებიც მითითებულია საიტზე/აპლიკაციაში.

4.4. მყიდველს უფლება აქვს:

4.4.1. გამოიყენეთ ონლაინ მაღაზია საიტზე/აპში დარეგისტრირებისა და უნიკალური მომხმარებლის ანგარიშის შექმნის შემდეგ. ანგარიშის შესვლის ინფორმაცია ექსკლუზიურია და არ არის გადარიცხული.

თუ მყიდველი გადასცემს ანგარიშის შესვლის ინფორმაციას მესამე პირებს, მყიდველი სრულად არის პასუხისმგებელი ამ მესამე მხარის მიერ ჩადენილ ქმედებებზე, ისევე როგორც ასეთი მესამე მხარის მიერ გამყიდველისთვის მიყენებულ ზარალზე.

5. გარანტიების ლიმიტები გამყიდველის მხრიდან საიტთან და/ან აპლიკაციასთან დაკავშირებით

5.1. გამყიდველი მყიდველს სთავაზობს საიტის და/ან აპლიკაციის შინაარსზე წვდომის სერვისს, როგორიც არის და ყოველგვარი გარანტიის გარეშე („როგორც არის“).

5.2. გამყიდველი არ იძლევა გარანტიას მუდმივ ან უპირობო წვდომას მოწოდებულ წვდომის სერვისებზე საიტის და/ან აპლიკაციის შინაარსზე. სატელეფონო კომუნიკაციების / აპლიკაციის / საიტის ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირება შეიძლება შეფერხდეს ფორსმაჟორული და სხვა ფაქტორების გამო, რომელთა პრევენცია ან დაძლევა სცილდება გამყიდველის შესაძლებლობებს.
6. მომხმარებლების რეგისტრაცია საიტზე/აპლიკაციაში, პაროლი და უსაფრთხოება

6.1. საიტზე/აპლიკაციაში ონლაინ მაღაზიაში საქონლის შეკვეთისა და მათი დამატებითი სერვისების უფლების მისაღებად, მყიდველმა უნდა გაიაროს რეგისტრაციის პროცედურა, რის შედეგადაც შეიქმნება უნიკალური ანგარიში მომხმარებლისთვის.

6.2. მომხმარებლის რეგისტრაცია ხორციელდება შემდეგნაირად:

ა) მომხმარებელი სარეგისტრაციო ფორმაში შეაქვს აბონენტის ტელეფონის ნომერი ფედერალური ფორმატით (+79ХХХХХХХХ); მომხმარებლის მიერ რეგისტრაციისას მითითებული აბონენტის ტელეფონის ნომერი გამოყენებული იქნება მომხმარებლის სახელად (შესვლა) აპლიკაციის/ონლაინ მაღაზიის გამოყენებისას;

ბ) მომხმარებელი შეიყვანს პაროლს, რომელიც SMS შეტყობინების სახით გაიგზავნება მის მიერ მითითებულ მობილური ტელეფონის ნომერზე.

6.3. აპლიკაციაში/ონლაინ მაღაზიაში მომხმარებლის ანგარიშის რეგისტრაციისთვის და პროდუქტის შეკვეთის განხორციელებით, მომხმარებელი სრულად და ყოველგვარი გამონაკლისის გარეშე იღებს ამ შეთავაზების პირობებს.

6.4. მყიდველის რეგისტრაცია საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ მესამე მხარის არაავტორიზებული ქმედებები მყიდველის სახელით და ამ უკანასკნელს აძლევს წვდომას დამატებით სერვისებზე. მყიდველის მიერ შესვლისა და პაროლის გადაცემა მესამე პირებზე დაუშვებელია. მომხმარებელი დამოუკიდებლად უზრუნველყოფს მონაცემების კონფიდენციალურობას მის ანგარიშში შესვლისას. მომხმარებელი მხოლოდ პასუხისმგებელია ყველა ქმედებაზე (ისევე, როგორც მათ შედეგებზე) საიტის ან აპლიკაციის ფუნქციონალურობის ან მისი გამოყენებისა და მომხმარებლის ანგარიშის ქვეშ მყოფი გამყიდველის სერვისების ფარგლებში. ყველა ქმედება საიტის ან აპლიკაციის და/ან გამყიდველის სერვისების ფარგლებში ან მისი ფუნქციონირების გამოყენებით მომხმარებლის ანგარიშის ქვეშ, განიხილება განხორციელებულად თავად მომხმარებლის მიერ.

6.5. პროდუქტის შეკვეთას ახორციელებს მყიდველი როგორც აპლიკაციის საშუალებით, ასევე ვებსაიტზე და ტელეფონით.

6.6. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი მყიდველის მიერ რეგისტრაციისას მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე და სისწორეზე.

7. შეკვეთის დამუშავება და ვადები

7.1. მყიდველის შეკვეთის განთავსება შესაძლებელია ტელეფონით ან/და განაცხადის/საიტზე ელექტრონული შეკვეთის ფორმის შევსებით.

7.1.1. შეკვეთის განთავსებით, მყიდველი ამით ადასტურებს, რომ იცნობს ამ შეთავაზების პირობებს, ეთანხმება მის პირობებს და იღებს ვალდებულებას, მიაწოდოს გამყიდველს ყველა ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია შეკვეთის სწორად შესრულებისა და შესრულებისთვის. სურვილის შემთხვევაში, მყიდველს უფლება აქვს (მაგრამ არ არის ვალდებული) მისცეს თანხმობა გამყიდველისგან სარეკლამო და საინფორმაციო შეტყობინებების მიღებაზე.

7.1.2. აპლიკაციის/საიტის საშუალებით შეკვეთის განთავსებისას მყიდველი ავსებს შეკვეთის ელექტრონულ ფორმას და დასრულებულ შეკვეთას უგზავნის გამყიდველს შეკვეთის ელექტრონული ფორმით დადასტურებით.

7.1.3. შეკვეთის დასამუშავებლად მისაღებად, რომელიც განთავსდა მყიდველის მიერ აპლიკაციის საშუალებით / გამყიდველის ონლაინ მაღაზიაში, საჭიროა გამყიდველისგან მყიდველის დადასტურება, SMS შეტყობინებით ან სატელეფონო ზარით მყიდველის საკონტაქტო ნომერზე, რომ შეკვეთას აქვს მიღებული, მიღებული და გადასამუშავებლად გადაეცა გამყიდველს. შეკვეთა დასამუშავებლად მიღებულად ითვლება დადასტურების მომენტიდან.

7.1.4. თუ შეკვეთა, რომელიც განთავსდა მყიდველის მიერ აპლიკაციის საშუალებით / გამყიდველის ონლაინ მაღაზიაში, გამყიდველმა არ დაუდასტურა მყიდველს, მაშინ მყიდველმა დამოუკიდებლად უნდა გადაამოწმოს ამ შეთავაზების 1 პუნქტში მითითებული ტელეფონით, რომ მისი შეკვეთა მიღებულია. , მიღებული და გადასამუშავებლად გადაეცემა მიმწოდებელს.

7.2.1. მყიდველს შეუძლია შეუკვეთოს მხოლოდ ის პროდუქტები, რომლებიც მარაგშია მიმწოდებლის საწყობში შეკვეთის განთავსების დროს.

7.2.2. თუ გამყიდველის საწყობს არ გააჩნია მყიდველის მიერ შეკვეთილი საქონლის საჭირო რაოდენობა ან ასორტიმენტი, გამყიდველი ამის შესახებ აცნობებს მყიდველს მყიდველისგან შეკვეთის მიღებიდან 15 წუთის განმავლობაში ტელეფონით. მყიდველს უფლება აქვს დათანხმდეს საქონლის მიღებას განსხვავებული რაოდენობით ან ასორტიმენტით, ან გააუქმოს მისი შეკვეთა. თუ მყიდველი არ პასუხობს, გამყიდველს უფლება აქვს სრულად გააუქმოს მყიდველის შეკვეთა.

7.3. მყიდველს არ აქვს უფლება შეცვალოს შეკვეთის შემადგენლობა გამყიდველის მიერ დადასტურების შემდეგ.

7.4. თუ მყიდველს აქვს დამატებითი კითხვები საქონლის მახასიათებლებთან დაკავშირებით, შეკვეთის განთავსებამდე, მყიდველი უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს ამ შეთავაზების 1-ლ პუნქტში მითითებული ტელეფონით, რათა მიიღოს საჭირო ინფორმაცია.

7.5. მიმწოდებელი იღებს ინფორმაციას მყიდველის შეკვეთის შესახებ 5 წუთის განმავლობაში გამყიდველის მიერ შეკვეთის მიღების მომენტიდან. მიმწოდებელი იწყებს შეკვეთის შესრულებას ყველა შეკვეთის პრიორიტეტის მიხედვით, რომელიც მას აქვს შესასრულებლად.

7.6. მყიდველისგან შეკვეთის განთავსებისას გამყიდველი აცნობებს ამ უკანასკნელს საკურიერო სერვისით შეკვეთის მყიდველის მისამართზე მიტანის დაგეგმილ დროს. თუ შეკვეთის განთავსებისას მყიდველმა არ გააუქმა შეკვეთა და ეს შეკვეთა განთავსდა გამყიდველის მიერ, შესაბამისად მყიდველი ეთანხმება საკურიერო სამსახურის მიერ შეკვეთის მიწოდების დროს მითითებულ დროს და შეკვეთა გადაეცემა მიმწოდებელს აღსრულება.
8. საქონლის მიწოდება

8.1. გამყიდველი ყველაფერს გააკეთებს იმისათვის, რომ შეკვეთის განთავსებისას შეასრულოს გამყიდველის მიერ მყიდველისთვის მითითებული საქონლის მიწოდების ვადები. თუმცა, პროდუქციის მიწოდების შეფერხება შეიძლება მოხდეს გაუთვალისწინებელი გარემოებების გამო.

8.2. თუ საქონელი არ გადაეცა მყიდველს ამ უკანასკნელის ბრალით, მყიდველის მიერ საქონლის მიღებაზე ან/და გადახდაზე ან ყალბი ზარის გამო, გამყიდველს უფლება აქვს დაბლოკოს მყიდველის შესვლა (აბონენტის ტელეფონის ნომერი) და ქ. მომავალში არ მიიღებს შეკვეთებს ამ მყიდველისგან არც ტელეფონით, არც საიტის ან აპლიკაციის საშუალებით.

8.3. საქონლის მიწოდება ხორციელდება საკურიერო სამსახურის მიერ ონლაინ მაღაზიაში შეკვეთის განთავსებისას და/ან გამყიდველთან დარეკვით მყიდველის მიერ მითითებულ ფაქტობრივ მისამართზე.

8.3.1. შეკვეთების მიწოდების სავარაუდო დრო, რომლითაც გამყიდველი ხელმძღვანელობს, ნაჩვენებია საიტზე/აპლიკაციაში მყიდველის მიერ მიწოდების მისამართის მითითების შემდეგ. ეს დრო შეიძლება გაგრძელდეს ამინდის პირობების, მოძრაობის პირობებისა და წარმოების დატვირთვის გამო.

8.4. მიწოდება ხორციელდება იმ პირობით, რომ მყიდველი განათავსებს შეკვეთას მინიმალური შეკვეთის ოდენობით. შეკვეთის მინიმალური ოდენობა განისაზღვრება გამყიდველის მიერ ცალმხრივად და მითითებულია საიტზე.

8.4.1. მყიდველი ჯერ უნდა შეთანხმდეს გამყიდველთან მიწოდების ზონის გარეთ საქონლის მიწოდების შესაძლებლობის შესახებ. გამყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას შეკვეთის მიწოდებაზე, თუ ის არ არის მიწოდების ზონაში.

8.5. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი საკურიერო სერვისების მიერ მყიდველების წინაშე მათი ვალდებულებების შესრულებაზე/დაუცველობაზე, ასევე ასეთი სერვისების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე. გამყიდველი, თავის მხრივ, ხელს უწყობს მყიდველსა და საკურიერო სამსახურს შორის წარმოქმნილი სხვადასხვა სიტუაციების მოგვარებას, მაგრამ არ იძლევა გარანტიას პოზიტიურ და საბოლოო გადაწყვეტაზე ერთი ან მეორე მხარისთვის.

9. საქონლის გადახდა

9.1. საქონლის ფასები განისაზღვრება გამყიდველის მიერ ცალმხრივად და მითითებულია საიტზე რუსული რუბლით. პროდუქტის ფასი შეიძლება შეიცვალოს გამყიდველის მიერ ცალმხრივად. ამ შემთხვევაში, მყიდველის მიერ უკვე შეკვეთილი პროდუქტის ფასი არ ექვემდებარება ცვლილებას.

9.2. მყიდველის მიერ საქონლის გადახდა ხდება რუსული რუბლით. მყიდველისთვის უნაღდო ანგარიშსწორების ორი ვარიანტი არსებობს: უნაღდო ანგარიშსწორება საბანკო ბარათით კურიერის სამსახურის თანამშრომლის მობილური ტერმინალის მეშვეობით; უნაღდო ანგარიშსწორება საბანკო ბარათით ბანკის გადახდის კარიბჭის მეშვეობით.

9.2.1. საკურიერო სამსახურის თანამშრომლის მობილური ტერმინალის მეშვეობით საბანკო ბარათით უნაღდო ანგარიშსწორება ხორციელდება მყიდველის მიერ საქონლის მიღებისთანავე, რომლის დადასტურებაა საკურიერო სამსახურის თანამშრომლის მიერ მოწოდებული გადახდის ქვითარი ან/და გაყიდვის ქვითარი, საბანკო ჩეკები. გადახდა ტერმინალის საშუალებით. გადახდის ამ მეთოდით, საკურიერო სამსახურის თანამშრომელი ვალდებულია მყიდველს მიაწოდოს 2 საბანკო ჩეკი ხელმოწერისთვის, რომელთაგან ერთს საკურიერო სამსახურის თანამშრომელი თან წაიღებს გამყიდველთან შესატყობინებლად.

9.2.2. უნაღდო ანგარიშსწორება საბანკო ბარათით საიტის მეშვეობით (ონლაინ) ბანკის გადახდის კარიბჭის მეშვეობით მყიდველი ახორციელებს შეკვეთის განთავსებისას აპლიკაციის საშუალებით/ონლაინ მაღაზიაში. გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ გადამხდელის ელფოსტაზე იგზავნება ელექტრონული ქვითარი, რომელიც ადასტურებს გადახდას და შეიცავს მის უნიკალურ იდენტიფიკატორს. ამ შემთხვევაში, გამყიდველის მიერ დაკავებული მესამე მხარე - "ООО "БАЛКАН НЕВСКИЙ"" - საქონლისთვის თანხების მიღების თვალსაზრისით, მოქმედებს გამყიდველის სახელით ავტორიზებული ოპერატორის მონაწილეობით გადახდების მისაღებად ან ელექტრონული ფულის ოპერატორის მიერ და არის გადახდის მიმღები, როგორც გამყიდველის აგენტი. გამყიდველი და მესამე მხარე, რომელსაც აკავშირებს - "ООО "БАЛКАН НЕВСКИЙ"" - არ იძლევა გარანტიას ონლაინ მაღაზიის მუშაობაში შეცდომებისა და წარუმატებლობის არარსებობაზე უნაღდო ანგარიშსწორების ვარიანტების მიწოდებასთან დაკავშირებით. გადახდის შესაბამისი ფორმის შერჩევა ხდება მომხმარებლის მიერ საიტის ან აპლიკაციის ინტერფეისში.

"ООО "БАЛКАН НЕВСКИЙ"" არ არის გადამხდელი აგენტი ამ შეთავაზების შესაბამისად გადახდების განხორციელებისას პუნქტების შესაბამისად. 1,4 ჩ/კ 2 ს.კ. 2009 წლის 3 ივნისის №103-FZ ფედერალური კანონის 1 „გადახდის აგენტების მიერ განხორციელებული ფიზიკური პირებისგან გადახდების მიღების შესახებ“.

9.2.3. თუ საბანკო ბარათით უნაღდო ანგარიშსწორება საიტის მეშვეობით (ონლაინ) გამყიდველმა არ დაუდასტურა მყიდველს მისი გადამუშავების ცენტრის მონაცემების საფუძველზე მისი მიუღებლობის გამო, მაშინ გამყიდველმა უნდა შესთავაზოს მყიდველს შეკვეთის გადახდის სხვა მეთოდები. . თუ მყიდველისთვის შეუძლებელია შეკვეთის გადახდა სხვა გზით, მაშინ ეს შეკვეთა გაუქმებულია გამყიდველის მიერ.
9.2.4. შემდეგი გადახდის სისტემების საბანკო ბარათები მიიღება უნაღდო გადახდისთვის საბანკო ბარათებით, როგორც კურიერის სამსახურის თანამშრომლის მობილური ტერმინალის მეშვეობით, ასევე ვებგვერდის მეშვეობით (ონლაინ) ბანკის გადახდის კარიბჭის მეშვეობით: MIR, Visa, MasterCard. თუ თქვენი ბარათი გამოწერილია 3D-Secure-ზე, გადახდა იქნება ავტორიზებული ერთჯერადი პაროლის გამოყენებით.

9.2.5. კონფიდენციალური გადახდის მონაცემები შეიყვანება და მუშავდება ბანკის მიერ. გადახდის მონაცემები გადაეცემა ბანკს დაშიფრული სახით უსაფრთხო არხებით. არავის, თუნდაც გამყიდველს, არ შეუძლია მიიღოს მყიდველის მიერ შეყვანილი საბანკო ბარათის დეტალები, რაც უზრუნველყოფს მისი სახსრებისა და პერსონალური მონაცემების სრულ უსაფრთხოებას.

10. საქონლის დაბრუნება და გაცვლა, თანხის დაბრუნება

10.1. გამყიდველი ვალდებულია მყიდველს გადასცეს საქონელი, რომელიც სრულად შეესაბამება მის შეკვეთას, რომლის ხარისხი შეესაბამება მყიდველისთვის მიწოდებულ ინფორმაციას ხელშეკრულების დადებისას, აგრეთვე საქონლის გადაცემისას მის მიერ მიწოდებულ ინფორმაციას ( საქონელზე ან მის შეფუთვაზე მიმაგრებულ ეტიკეტზე ან ჩანართზე, ან გარკვეული ტიპის საქონლისთვის გათვალისწინებული სხვა საშუალებებით).

10.2. საქონლის მიღებისთანავე მყიდველი ამოწმებს მიღებული საქონლის შესაბამისობას შეკვეთასთან, მიწოდებული საქონლის გარეგნობის შესახებ პრეტენზიების სისრულესა და არარსებობას. არაადეკვატური ხარისხის პროდუქციის მიწოდების შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ამ შეთავაზების 1-ლ პუნქტში მითითებულ ელფოსტას, რათა აირჩიოთ პრობლემის მოგვარების მეთოდი. თუ საჭიროა თანხის დაბრუნება, თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.

10.2.1. გამყიდველი ცვლის პროდუქტს შესაბამისი ხარისხის მსგავს პროდუქტზე, ან მყიდველთან შეთანხმების მიხედვით, მყიდველის მიერ არჩეულ სხვა პროდუქტზე. ამ შემთხვევაში მხედველობაში მიიღება ადრე გადახდილი საქონლის ღირებულება ახლად შერჩეულისთვის და შემდგომი ფულადი ანგარიშსწორებები მყიდველსა და გამყიდველს შორის ხდება ხელშეკრულებისა და რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

10.3. უნაღდო ანგარიშსწორებისას მყიდველის ანგარიშიდან თანხის ორმაგი ან შეცდომით ჩარიცხვის შემთხვევაში, შეკვეთის უნაღდო ანგარიშსწორების და გამყიდველის მიერ საქონლის მყიდველისთვის მიწოდების ტექნიკური მიზეზების გამო, აგრეთვე. მყიდველის მიერ უნაღდო ანგარიშსწორების შემთხვევაში შეკვეთაზე, რომლის მიწოდების მისამართი არ შედის მიწოდების ზონაში გამყიდველი, ასეთი თანხების დაბრუნება ხდება მყიდველის განაცხადის საფუძველზე თანხის დაბრუნების შესახებ. მომხმარებლის მიერ შესაბამისი განაცხადის წარდგენიდან არაუგვიანეს ათი დღისა გამყიდველი მყიდველის ბარათს დაუბრუნებს მომხმარებლის მიერ ასეთ შეკვეთაზე გადახდილ თანხას.

10.4. თუ მყიდველი უარს იტყვის საქონელზე (შეკვეთაზე) ან შეცვლის საქონელს შეკვეთაში, შეკვეთის უნაღდო ანგარიშსწორებისას გამყიდველი აბრუნებს ფულს იმავე ბარათზე, რომლითაც განხორციელდა გადახდა.

10.5. გამყიდველის მიერ მყიდველისთვის უნაღდო ანგარიშსწორების ანაზღაურება ხდება მყიდველის საბანკო ბარათზე 10 (ათი) საბანკო დღის განმავლობაში, მყიდველის მიერ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის დღიდან მომდევნო საბანკო დღიდან.

10.6. გამყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას საქონლის გაცვლაზე ან დაბრუნებაზე მყიდველისთვის თავისი შეხედულებისამებრ, თუ მას აქვს მყიდველის მხრიდან უკანონო ქმედებების მტკიცებულება. გამყიდველს ასევე აქვს უფლება დააკისროს მყიდველი პასუხისმგებლობა სასამართლოში.

10.7. ამ შეთავაზების 10.2 პუნქტის პირობების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, მყიდველის პრეტენზიები საქონლის გარეგნობასა და მის სისრულესთან დაკავშირებით არ მიიღება.

11. ფორსმაჟორი

11.1. ნებისმიერი მხარე თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ამ შეთავაზებით ნაკისრი ვალდებულებების სრული ან ნაწილობრივი შეუსრულებლობისთვის, თუ ეს შეუსრულებლობა გამოწვეული იყო ფორსმაჟორული გარემოებებით. ფორს-მაჟორი ნიშნავს არაჩვეულებრივ მოვლენებს და გარემოებებს, რომელთა განჭვრეტა და აცილებაც მხარეებს არ შეეძლოთ გონივრული საშუალებებით. ასეთი საგანგებო მოვლენები ან გარემოებები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ: გაფიცვები, წყალდიდობები, ხანძრები, მიწისძვრები და სხვა სტიქიური უბედურებები, ომები, საომარი მოქმედებები და ა.შ.

12. კონფიდენციალურობა და მონაცემთა შენახვა

12.1. მყიდველი აღიარებს და ეთანხმება, რომ აპლიკაცია, ვებგვერდი, ონლაინ მაღაზია, გამყიდველის სერვისები და მათთან დაკავშირებული ყველა საჭირო პროგრამა შეიცავს კონფიდენციალურ ინფორმაციას, რომელიც დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების კანონებით და სხვა რუსული და საერთაშორისო კანონებით. მყიდველი თანახმაა არ შეცვალოს, გაყიდოს, გაავრცელოს ეს შინაარსი და პროგრამები მთლიანად ან ნაწილობრივ.
13. მხარეთა პასუხისმგებლობა

13.1. მყიდველის მიერ დადებული ხელშეკრულების პირობების შეუსრულებლობის ან არასწორად შესრულებისთვის გამყიდველის ამ შეთავაზების მიღების გზით, მხარეები პასუხისმგებელნი არიან რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად.

13.2. აპლიკაციაში, ონლაინ მაღაზიაში და საიტზე განთავსებული ყველა ტექსტური ინფორმაცია და გრაფიკული სურათი აქვს საავტორო უფლებების კანონიერი მფლობელი. ამ ინფორმაციისა და სურათების უკანონო გამოყენება სისხლისსამართლებრივი დევნაა რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ თქვენ განათავსებთ ინფორმაციას ან/და საიტიდან გადაღებულ სურათებს, რესურსის ბმულის განთავსება სავალდებულოა.

13.3. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი საქონლის არასათანადო გამოყენების გამო მყიდველისთვის მიყენებულ ზიანზე.

13.4. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი მყიდველის ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია შეკვეთის არასწორად შევსებით, მათ შორის მონაცემების არასწორად დაზუსტებით, ასევე ბანკის გადახდის კარიბჭეზე გადახდის ფორმის არასწორად შევსებით საბანკო ბარათით უნაღდო ანგარიშსწორების განხორციელებისას.

13.5. მყიდველი პასუხისმგებელია რეგისტრაციისას მის მიერ მითითებული ინფორმაციისა და მონაცემების სიზუსტეზე.

13.6. მომხმარებელი გარანტიას იძლევა, რომ ის არ გამოიყენებს ონლაინ მაღაზიას და საიტს სხვა მიზნებისთვის, გარდა ამ შეთავაზებაში მითითებულისა.

13.7. თუ მომხმარებელი არღვევს ამ შეთავაზების პირობებით ნაკისრ ვალდებულებებს, გამყიდველს უფლება აქვს დაბლოკოს მყიდველის წვდომა აპლიკაციის, ონლაინ მაღაზიის გამოყენებაზე, მყიდველის შესვლის (აბონენტის ტელეფონის ნომერი) დაბლოკვით.

13.8. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი საქონლის მომწოდებლების ქმედებებზე და ამ უკანასკნელის შესაბამისობაზე რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობასთან, მათ შორის სანიტარიულ და ჰიგიენურ ნორმებთან და წესებთან, ასევე არ იღებს მონაწილეობას შესაძლო უთანხმოებასა და დავაში, მათ შორის სასამართლოში, მიმწოდებელი და მყიდველი. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი მომწოდებლების მიერ მყიდველების წინაშე მათ ვალდებულებებთან შესაბამისობაში/დაუცველობაზე, ასევე მომწოდებლების მიერ განაცხადის, ვებსაიტზე და გამყიდველის ონლაინ მაღაზიაში განთავსებისთვის მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე. გამყიდველი, თავის მხრივ, ხელს უწყობს სხვადასხვა სიტუაციების მოგვარებას, რომლებიც წარმოიქმნება მყიდველსა და მიმწოდებელს შორის, მაგრამ არ იძლევა გარანტიას პოზიტიურ და საბოლოო გადაწყვეტაზე ერთი ან მეორე მხარისთვის.

14. სხვა პირობები

14.1. ეს შეთავაზება ძალაში შედის მყიდველის მიერ აპლიკაციის, ვებსაიტის ან ონლაინ მაღაზიის მეშვეობით შესყიდვისა და გაყიდვის ხელშეკრულების დადებისკენ მიმართული მოქმედებების მომენტიდან.

14.2. მხარეები შეეცდებიან მოლაპარაკებების გზით მოაგვარონ ყველა დავა, რომელიც დაკავშირებულია წინამდებარე შეთანხმებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობასთან ან არასწორ შესრულებასთან.

14.3. მოლაპარაკებების დროს შეთანხმების მიღწევის შემთხვევაში, დავები გადაწყდება სასამართლოში რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

14.4. შეტყობინებები, ამ საჯარო შეთავაზებაში ცვლილებების შემთხვევაში, განთავსებულია საიტზე საინფორმაციო შეტყობინების სახით.